亳州宾馆有限责任公司

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注重业务技能提升——亳州宾馆开展全员春季大练兵
作者: 发布于:2017/4/20 11:55:59 点击量:

 

为进一步提升酒店员工业务技能,更好地为宾客提供精致服务,日前,亳州宾馆利用春节后淡季,开展全员大练兵活动。

活动历时两个月,近40个课时,参培员工达400多人次,培训主要采用光盘教学方式开展,内容涵盖酒店基本礼仪、前厅基础服务、客房清扫、餐厅服务与管理等,通过实景真人现场模拟、动作分解、操作演示,便于学员理解和记忆、快速掌握要领。此外,公司还就新员工入职、消防安全和古井企业文化展开系统培训

  据悉,亳州宾馆将该教学内容纳入各部门常规化培训,为酒店打造“服务五星级”提供软件保障。 

 

文、图/芮黎明



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